營銷熱線 0731-57881522
搜索
技術服務
TECHNICAL SERVICE
服務承諾
- 分類：技術服務
- 發(fā)布時間：2018-05-02 00:00:00
- 訪問量：0
概要:
詳情
產品質量承諾
SERVICE COMMITMENT
本公司對產品質量實行“三包”，“三包”質保期自產品出廠之日起一年。在保證期內，如離心機及零部件因設計和制造質量缺陷，或使用方按供方使用說明（操作規(guī)程）使用出現損壞或不能正常使用時，供方無償及時上門指導，維修或退換。
客戶服務承諾
SERVICE COMMITMENT
為了客戶放心滿意，我公司為銷售服務的各項內容特此承諾：
1、及時向買方提供按合同規(guī)定的全部技術資料和圖紙。有義務在必要時邀請買方參與賣方的技術設計審查。
2、按買方要求指導買方按賣方的技術資料和圖紙要求進行安裝，并按買方要求的時間派員到離心機現場進行帶料調試，直至離心機正常生產運行。
3、嚴格執(zhí)行買賣雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4、根據買方的要求為買方舉辦有關產品安裝、調試、使用、維護等技術培訓，保證買方運行、維修人員熟練掌握運行和維修技能。
5、加強售前、售中、售后服務，把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、指導安裝、調試、大修的全過程。
6、接到買方反映的質量問題信息后，在8小時之內作出答復，或派出服務人員48小時之內到達現場。做到客戶對質量不滿意，服務不停止。解決問題后，客戶對服務滿意并填寫服務反饋表，簽字蓋章后服務人員方可離開現場。
7、質保期滿后隨時優(yōu)價滿足買方的維修服務要求及長期優(yōu)價供應備品備件。
8、無論在何種情況下，賣方決不以任何理由刁難買方。
Copyright ? 2021 版權所有 湘潭通用離心機有限公司 湘ICP備06006660號
網站建設：中企動力 長沙 本網站已支持IPv6